Оставить заявку

Настройка компьютера для работы на площадке

Сама подпись выходит из строя редко. Почти все проблемы на площадке — это не установленный криптопровайдер, отсутствующий плагин или неподходящий браузер.

Что должно стоять на компьютере

  1. Криптопровайдер — программа, которая работает с криптографией. Без неё сертификат не используется вообще.
  2. Плагин для браузера — через него сайт площадки обращается к подписи. Чаще всего проблема именно здесь: сертификат установлен, а плагин не стоит или отключён в настройках браузера.
  3. Корневые сертификаты удостоверяющего центра — они подтверждают доверие к вашему сертификату.
  4. Сам сертификат, установленный в личное хранилище, и подключённый носитель.

Порядок диагностики

Когда площадка не видит подпись, проверяйте по шагам — от компьютера к сайту:

  • носитель подключён и определяется системой;
  • сертификат виден в криптопровайдере в списке личных;
  • срок действия сертификата не истёк;
  • плагин установлен и включён в этом браузере;
  • браузер поддерживается площадкой;
  • корневые сертификаты установлены.

В подавляющем большинстве случаев причина находится на этих шести пунктах.

Когда дело всё-таки в сертификате

Есть три ситуации, когда настройка не поможет и нужен новый сертификат: истёк срок действия, изменились данные владельца (смена руководителя, фамилии, реквизитов) или сертификат отозван. Во всех трёх случаях подпись перевыпускается.

Если действующая подпись ещё жива, перевыпуск обычно проходит удалённо — приезжать повторно не нужно.

Оставьте заявку

Перезвоним, уточним задачу и подготовим счёт в тот же день.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Сколько стоит

Считаем под задачу: сумма зависит от площадок, срока и комплекта. Итог называем до оплаты.

Подпись для торгов

Заявки, контракты, регистрация в ЕИС

под задачу

  • Выпуск сертификата
  • Носитель, если своего нет
  • Лицензия криптопровайдера
  • Настройка и проверка входа
  • Поддержка на весь срок
Узнать цену

Доверенности

Если заявки подаёт не руководитель

от 1 440 ₽

  • Одна МЧД — 1 440 ₽
  • Пакет из 3 — 3 240 ₽
  • Из 5 — 4 620 ₽, из 10 — 7 920 ₽
  • Из 25 — 18 480 ₽, из 50 — 31 680 ₽
  • Безлимит — 49 851 ₽
Оформить

ЭДО с площадкой

Год безлимитного обмена

от 8 400 ₽/год

  • «Фабрикант» — 8 400 ₽
  • «РАД» — 8 400 ₽
  • «РТС-тендер» — 14 900 ₽
  • «Сбер А» — 16 000 ₽
  • Все площадки — 36 000 ₽
Подключить

Как проходит оформление

  1. Заявка и подбор

    Уточняем, на каких площадках вы участвуете и на кого выпускать сертификат — на организацию, предпринимателя или человека. От этого зависит и цена, и место выдачи.

  2. Документы и счёт

    Присылаете сканы, мы формируем заявление и счёт. Проверка данных занимает несколько часов, ошибки в реквизитах ловим до выпуска, а не после.

  3. Личная идентификация

    Владелец сертификата один раз приходит в пункт выдачи с паспортом и СНИЛС. Для повторного выпуска действующей подписью визит обычно не нужен.

  4. Выпуск и настройка

    Записываем сертификат на защищённый носитель, ставим криптопровайдер и плагин для браузера, проверяем вход на нужную площадку.

Что понадобится

Организации

  • Паспорт руководителя
  • СНИЛС руководителя
  • ИНН организации
  • ОГРН
  • Документ о назначении на должность

Предпринимателю

  • Паспорт
  • СНИЛС
  • ИНН
  • ОГРНИП

Физическому лицу

  • Паспорт
  • СНИЛС
  • ИНН

Сертификат на организацию или предпринимателя выпускает удостоверяющий центр ФНС и его доверенные лица, на человека — аккредитованный удостоверяющий центр. Сотруднику, который подаёт заявки от имени компании, вместе с личной подписью нужна машиночитаемая доверенность.

Не знаете, какой сертификат нужен

Четыре вопроса — и покажем, что заказывать под ваши торги.

Вопрос 1 из 4

На кого выпускать подпись?
В каких торгах участвуете?
Носитель уже есть?
Нужна помощь с настройкой?

Оставить заявку

Что ещё почитать

Частые вопросы

Площадка пишет, что сертификат не найден. С чего начать?

Проверьте, виден ли сертификат в самом криптопровайдере на компьютере. Если его там нет — дело не в площадке: сертификат не установлен или носитель не подключён. Если есть, а площадка не видит, обычно не хватает плагина для браузера.

Можно ли работать с торгов на Mac или Linux?

Некоторые площадки поддерживают только Windows и определённые браузеры. Требования публикуются в регламенте площадки, и это стоит проверить до покупки техники, а не после.

Помогаете ли вы с настройкой?

Да, настройка рабочего места входит в стоимость сертификата: ставим криптопровайдер, плагин, корневые сертификаты и проверяем вход в личный кабинет.